Que faire si votre compte a été banni?

Codemasters a procédé, ces derniers jours, au bannissement de plusieurs milliers de comptes (tricheurs, goldfarmer, faux comptes etc). Suite à cela, une procédure d'appel va être mise en place.

Avant tout, veuillez vérifier que les informations de votre compte soit réel, valide et à jour.  A ce sujet, il faut revoir Terms of service, qui impose ces données :

Ouverture de Votre Compte Utilisateur : Si l'un des Services exige l'ouverture d'un compte, vous devez compléter la procédure d'enregistrement en nous fournissant les renseignements actualisés, complets et exacts (y compris votre adresse électronique), ainsi que le formulaire d'enregistrement pertinent vous invite à le faire.  Si vous décidez d'acheter des Services sur la base d'un abonnement, vous acceptez que tous les renseignements déclarés sont vrais et exacts (y compris, mais non limité aux informations relatives à la facturation telles que le numéro ou la date d'expiration de votre carte de crédit), et vous acceptez de payer tous les frais d'abonnement que vous encourez ainsi que les taxes applicables.

Si vous avez besoin d'aide avant la mise en place de cette procédure d'appel, vous pouvez contacter le service accounts and billing team à cette adresse custserv@codemasters.com.

Source : http://community.codemasters.com/forum/showthread.php?p=3665228#post3665228

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